コールセンター事業部

コールセンター事業部は、効率とサービスの質向上を考え、お客様の詳細情報、アプローチ状況等をデータベースに蓄積することはもちろんのこと、戦略の仮設検証、的確なアドバイス、オペレーターの教育など、テレマーケティングを支える要素の整備に日々努めております。

商品の注文受付、各種問い合わせ、相談、テクニカルサポート、住所変更の連絡といった受信業務において、お客様のニーズを明確にし、高品質なインバウンドサービスをご提供いたします。

市場開拓・顧客の維持・満足度の向上等に有効なアウトバウンドサービス。質の高いサービスでお客様の業務をフルサポートいたします。